{"id":6116,"date":"2023-11-20T11:50:40","date_gmt":"2023-11-20T10:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/armilar.biz\/?page_id=6116"},"modified":"2026-04-20T08:56:42","modified_gmt":"2026-04-20T07:56:42","slug":"price-update-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/armilar.biz\/pt-pt\/price-update-policy\/","title":{"rendered":"Price Update Policy"},"content":{"rendered":"<h1><span data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"PT-PT\" lang=\"PT-PT\" class=\"TextRun SCXW117081313 BCX0\"><span class=\"NormalTextRun SCXW117081313 BCX0\">Pol\u00edtica de Atualiza\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7os<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW117081313 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h1>\n<div>\n<p><strong>1. OBJETIVO<\/strong><\/p>\n<p>O objetivo da <i>Pol\u00edtica de Atualiza\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7os<\/i> \u00e9 estabelecer os princ\u00edpios e diretrizes claras para a atualiza\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os dos Servi\u00e7os desenvolvidos e oferecidos pela <i>SIMPLIFAE<\/i> e restantes empresas pertencentes ao <i>Grupo de Empresas SIMPLIFAE<\/i> (conforme definido abaixo).<\/p>\n<p>A presente Pol\u00edtica abrange o <i>Grupo de Empresas SIMPLIFAE<\/i>, o qual \u00e9 constitu\u00eddo pelas Empresas elencadas em https:\/\/www.vortal.biz\/pt-pt\/vortal-group-companies\/, e que se passam a denominar de forma conjunta como \u201cEMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE\u201d. O pre\u00e7o dos Servi\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE procura refletir a qualidade e extens\u00e3o dos Servi\u00e7os prestados, a respetiva marca, a garantia e servi\u00e7os de suporte t\u00e9cnico, assim como outros fatores que influenciam a decis\u00e3o de compra pelos nossos Clientes.<\/p>\n<p>A Pol\u00edtica de Atualiza\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7os reflete o compromisso das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE na manuten\u00e7\u00e3o uma rela\u00e7\u00e3o transparente, previs\u00edvel e sustent\u00e1vel com os seus Clientes, procurando sempre assegurar o equil\u00edbrio entre a evolu\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os prestados e a estabilidade das condi\u00e7\u00f5es comerciais acordadas entre as partes.<\/p>\n<p>As EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE proceder\u00e3o regularmente \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises de mercado, por forma a verificar tend\u00eancias de pre\u00e7os, o comportamento dos Clientes e a\u00e7\u00f5es da concorr\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>2. ATUALIZA\u00c7\u00c3O ANUAL DE PRE\u00c7OS<\/strong><\/p>\n<p>De modo a garantir a qualidade dos Servi\u00e7os prestados, as EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE refletem no pre\u00e7o dos seus Servi\u00e7os os respetivos custos de desenvolvimento, comercializa\u00e7\u00e3o e marketing, a evolu\u00e7\u00e3o dos custos da respetiva estrutura organizativa e outros associados ao desenvolvimento da sua atividade comercial.<\/p>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o dos Servi\u00e7os prestados pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE \u00e9 efetuada, anualmente, em fun\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de atualiza\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o anual de pre\u00e7os prevista na presente Pol\u00edtica constitui um elemento integrante da estrutura de pre\u00e7os contratualmente acordada entre as partes, refletindo a natureza evolutiva e continuada dos Servi\u00e7os prestados pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE.<\/p>\n<p>Atendendo a que uma parte significativa dos custos das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE respeita ao pagamento dos sal\u00e1rios dos seus Colaboradores, a atualiza\u00e7\u00e3o anual de pre\u00e7os dos Servi\u00e7os ser\u00e1 calculada atrav\u00e9s de uma pondera\u00e7\u00e3o entre (i) a taxa de aumento do Sal\u00e1rio M\u00ednimo Nacional (SMN), face ao ano anterior, e (ii) o \u00cdndice de Pre\u00e7os no Consumidor (IPC), fator que ser\u00e1 calculado no m\u00eas de janeiro do ano da respetiva atualiza\u00e7\u00e3o e comparado com o m\u00eas de janeiro do ano transato.<\/p>\n<p>No caso de algum dos indicadores utilizados para o c\u00e1lculo da atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os (SMN\/SMI ou IPC) deixar de ser publicado, ser substitu\u00eddo por um \u00edndice equivalente ou a sua metodologia ser substancialmente modificada, tal indicador ser\u00e1 substitu\u00eddo pelo que, publicado pela autoridade estat\u00edstica competente, o substitua formalmente. Na aus\u00eancia de publica\u00e7\u00e3o de \u00edndices oficiais que cumpram estes crit\u00e9rios, ser\u00e1 aplicado o \u00faltimo valor dispon\u00edvel do indicador afetado at\u00e9 que seja restabelecida a sua publica\u00e7\u00e3o ou seja publicado um \u00edndice oficialmente designado como sucessor.<\/p>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os dos Servi\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE Portuguesas refletir\u00e1 assim a soma ponderada do aumento destes dois \u00edndices, na propor\u00e7\u00e3o de 75% quanto ao indicador SMN e de 25% quanto ao indicador IPC.<\/p>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os dos Servi\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE Espanholas refletir\u00e1 assim a soma ponderada do aumento destes dois \u00edndices, na propor\u00e7\u00e3o de 75% quanto ao indicador SMN (SMI em Espanha, ou seja, Sal\u00e1rio M\u00ednimo Interprofissional) e de 25% quanto ao indicador IPC. Para efeitos de c\u00e1lculo, quer o SMN quer o IPC, resultam de uma pondera\u00e7\u00e3o entre o indicador em Portugal (75%) e o indicador em Espanha (25%), espelhando a estrutura organizacional da opera\u00e7\u00e3o em Espanha. De forma exemplificativa:<\/p>\n<p>Ano de 2025<\/p>\n<p>\u00c0 data, encontra-se em vigor nas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE em Portugal uma atualiza\u00e7\u00e3o anual de pre\u00e7os que decorre da aplica\u00e7\u00e3o do aumento do SMN em 2025 (6,1%), e do indicador IPC, medido em janeiro de 2025 face a janeiro de 2024 (2,5%), resultando, ap\u00f3s a respetiva pondera\u00e7\u00e3o, numa atualiza\u00e7\u00e3o de 5,2% arredondado ao euro.<\/p>\n<p>Em Espanha, encontra-se em vigor nas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE uma atualiza\u00e7\u00e3o anual de pre\u00e7os que decorre da aplica\u00e7\u00e3o do aumento do SMN em Espanha em 2025 (4,41%) do aumento do SMN em Portugal em 2025 (6,1%), do indicador IPC de Espanha, medido em janeiro de 2025 face a janeiro de 2024 (2,9%) e do indicador IPC de Portugal, medido no mesmo per\u00edodo (2,5%), resultando, ap\u00f3s a respetiva pondera\u00e7\u00e3o, numa atualiza\u00e7\u00e3o de 4,91% arredondado ao euro.<\/p>\n<p>Ano de 2026<\/p>\n<p>Relativamente ao ano de 2026, a atualiza\u00e7\u00e3o anual de pre\u00e7os dos Servi\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE ser\u00e1 apurada nos termos previstos na presente Pol\u00edtica, com base na varia\u00e7\u00e3o do SMN\/SMI aplic\u00e1vel em 2026 e no \u00cdndice de Pre\u00e7os no Consumidor (IPC), a calcular no m\u00eas de janeiro de 2026 e comparado com o m\u00eas de janeiro do ano anterior, ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o dos respetivos dados oficiais, tanto em Portugal, como em Espanha.<\/p>\n<p><strong>3. CAMPANHAS PROMOCIONAIS E DESCONTOS<\/strong><\/p>\n<p>Ser\u00e1 utilizada estrategicamente pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE a ado\u00e7\u00e3o de campanhas promocionais e descontos, por forma a impulsionar vendas e recompensar a confian\u00e7a dos Cliente nos Servi\u00e7os SIMPLIFAE.<\/p>\n<p>Todas as campanhas promocionais e descontos da SIMPLIFAE seguir\u00e3o pol\u00edticas claras e ser\u00e3o divulgados aos Clientes de forma transparente.<\/p>\n<p>Verificando-se o termo de campanhas promocionais, ofertas ou descontos tempor\u00e1rios, cessam as respetivas condi\u00e7\u00f5es promocionais, restabelecendo-se o pre\u00e7o contratualmente aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>4. OUTRAS REVIS\u00d5ES DE PRE\u00c7OS<\/strong><\/p>\n<p>Poder\u00e1 verificar-se a necessidade de revis\u00e3o e ajuste dos pre\u00e7os dos Servi\u00e7os SIMPLIFAE em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, nomeadamente em consequ\u00eancia: (i) do aumento do n\u00edvel de Servi\u00e7o contratado pelo Cliente; (ii) da subscri\u00e7\u00e3o de novos Servi\u00e7os e\/ou funcionalidades adicionais por parte do Cliente;; (iii) de altera\u00e7\u00f5es objetivas ao Servi\u00e7o, e\/ou evolu\u00e7\u00f5es funcionais do mesmo, que impliquem uma modifica\u00e7\u00e3o relevante do respetivo \u00e2mbito funcional ou t\u00e9cnico; (iv) do termo de campanhas promocionais, ofertas ou descontos tempor\u00e1rios.<\/p>\n<p>Em situa\u00e7\u00f5es excecionais de altera\u00e7\u00e3o significativa das condi\u00e7\u00f5es \u2013 econ\u00f3micas ou operacionais &#8211; que impactem de forma relevante a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, poder\u00e1 tamb\u00e9m ser necess\u00e1rio \u00e0s EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE avaliar, de boa-f\u00e9, a adequa\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os praticados \u00e0s novas circunst\u00e2ncias e, em consequ\u00eancia, proceder \u00e0 revis\u00e3o e ajuste dos pre\u00e7os dos Servi\u00e7os SIMPLIFAE.<\/p>\n<p><strong>5. ESTRAT\u00c9GIA DE SEGMENTA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p>O GRUPO DE EMPRESAS SIMPLIFAE poder\u00e1 ainda adotar diferentes modelos de estrutura\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os para segmentos espec\u00edficos de Clientes, tendo em conta as suas necessidades e comportamentos de compra particulares, com base em crit\u00e9rios objetivos e transparentes, designadamente:<\/p>\n<ol>\n<li>volume de Servi\u00e7os contratados;<\/li>\n<li>n\u00famero de utilizadores ou licen\u00e7as;<\/li>\n<li>dura\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual;<\/li>\n<li>escal\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o ou de utiliza\u00e7\u00e3o previamente definidos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada de forma n\u00e3o discriminat\u00f3ria, em conformidade com os princ\u00edpios da boa-f\u00e9, proporcionalidade e transpar\u00eancia, refletindo a adequa\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios de atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os ao perfil de utiliza\u00e7\u00e3o do Cliente.<\/p>\n<p><strong>6. REVIS\u00c3O PERI\u00d3DICA DA POL\u00cdTICA ATUALIZA\u00c7\u00c3O DE PRE\u00c7OS<\/strong><\/p>\n<p>A Pol\u00edtica de Atualiza\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7os constitui parte integrante dos contratos celebrados com os Clientes e poder\u00e1 ser revista periodicamente pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE, garantindo seu alinhamento com os respetivos objetivos estrat\u00e9gicos e com as condi\u00e7\u00f5es de mercado.<\/p>\n<p><strong>7. DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/strong><\/p>\n<p>A Pol\u00edtica de Atualiza\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7os deve ser interpretada e aplicada em articula\u00e7\u00e3o com os contratos celebrados entre as partes, n\u00e3o prevalecendo sobre disposi\u00e7\u00f5es contratuais espec\u00edficas que regulem, de forma expressa, mat\u00e9rias relativas a atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os.<\/p>\n<p>As altera\u00e7\u00f5es introduzidas \u00e0 presente Pol\u00edtica apenas se aplicar\u00e3o a contratos celebrados ap\u00f3s a respetiva altera\u00e7\u00e3o, n\u00e3o produzindo efeitos relativamente a contratos em execu\u00e7\u00e3o, salvo acordo expresso e escrito em contr\u00e1rio entre as partes.<\/p>\n<p>As atualiza\u00e7\u00f5es ou revis\u00f5es de pre\u00e7os efetuadas nos termos da presente Pol\u00edtica n\u00e3o representam uma modifica\u00e7\u00e3o dos respetivos termos, correspondendo \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o dos mecanismos de atualiza\u00e7\u00e3o na mesma definidos.<\/p>\n<p>A eventual n\u00e3o aplica\u00e7\u00e3o, em determinado momento, de qualquer mecanismo de atualiza\u00e7\u00e3o ou revis\u00e3o de pre\u00e7os previsto na presente Pol\u00edtica n\u00e3o constitui ren\u00fancia ao direito da sua aplica\u00e7\u00e3o futura.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Vers\u00e3o 04 | Publicada em 20 de abril de 2026.<\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"<span data-contrast=\\\"auto\\\" xml:lang=\\\"PT-PT\\\" lang=\\\"PT-PT\\\" class=\\\"TextRun SCXW117081313 BCX0\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW117081313 BCX0\\\">Pol\\u00edtica de Atualiza\\u00e7\\u00e3o de Pre\\u00e7os<\\\/span><\\\/span><span class=\\\"EOP SCXW117081313 BCX0\\\" data-ccp-props=\\\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\\\">\\u00a0<\\\/span>\",\"text_align\":\"left\",\"title_color\":\"emphasis\",\"title_element\":\"h1\",\"title_font_family\":\"primary\",\"title_style\":\"h1\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p><strong>1. OBJETIVO<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>O objetivo da presente POL\\u00cdTICA DE ATUALIZA\\u00c7\\u00c3O DE PRE\\u00c7OS \\u00e9 estabelecer os princ\\u00edpios e diretrizes claras para a atualiza\\u00e7\\u00e3o dos pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os desenvolvidos e oferecidos pela VORTAL e restantes empresas pertencentes ao GRUPO DE EMPRESAS VORTAL.<\\\/p>\\n\n\n<p>A presente POL\\u00cdTICA DE ATUALIZA\\u00c7\\u00c3O DE PRE\\u00c7OS abrange o GRUPO DE EMPRESAS VORTAL, o qual constitu\\u00eddo pelas Sociedades elencadas em https:\\\/\\\/www.vortal.biz\\\/pt-pt\\\/vortal-group-companies\\\/, e que se passam a denominar de forma conjunta como \\u00abEMPRESAS DO GRUPO VORTAL\\u00bb.<\\\/p>\\n\n\n<p>O pre\\u00e7o dos Servi\\u00e7os VORTAL ir\\u00e1 sempre refletir a qualidade e extens\\u00e3o dos Servi\\u00e7os VORTAL, a respetiva marca, garantia e servi\\u00e7os de suporte t\\u00e9cnico, assim como outros fatores que influenciam a decis\\u00e3o de compra pelos nossos Clientes. <br \\\/>O GRUPO DE EMPRESAS VORTAL proceder\\u00e1 regularmente a an\\u00e1lises de mercado, de forma a verificar tend\\u00eancias de pre\\u00e7os, comportamento dos Clientes e a\\u00e7\\u00f5es da concorr\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>2. ATUALIZA\\u00c7\\u00c3O ANUAL DE PRE\\u00c7OS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>De modo a garantir a qualidade dos Servi\\u00e7os prestados, o GRUPO DE EMPRESAS VORTAL reflete no pre\\u00e7o dos seus Servi\\u00e7os, os respetivos custos de desenvolvimento e comercializa\\u00e7\\u00e3o, marketing, a evolu\\u00e7\\u00e3o dos custos da respetiva estrutura organizativa e outros associados ao desenvolvimento da sua atividade comercial.<\\\/p>\\n\n\n<p>A atualiza\\u00e7\\u00e3o do pre\\u00e7o dos Servi\\u00e7os disponibilizados pelo GRUPO DE EMPRESAS VORTAL \\u00e9 efetuada, anualmente, em fun\\u00e7\\u00e3o do n\\u00edvel de atualiza\\u00e7\\u00e3o de custos. <br \\\/>Considerando que a maioria dos custos apresentados pelo GRUPO DE EMPRESAS VORTAL \\u00e9 o respeitante ao pagamento de sal\\u00e1rio dos seus Colaboradores, a atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os ser\\u00e1 calculada atrav\\u00e9s de uma pondera\\u00e7\\u00e3o entre (i) a taxa de aumento do Sal\\u00e1rio M\\u00ednimo Nacional (SMN), face ao ano anterior, e (ii) o \\u00cdndice de Pre\\u00e7os no Consumidor (IPC), fator que ser\\u00e1 medido no m\\u00eas de janeiro do ano da respetiva atualiza\\u00e7\\u00e3o e comparado com janeiro do ano transato.<\\\/p>\\n\n\n<p>A atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os em Portugal dos Servi\\u00e7os do GRUPO DE EMPRESAS VORTAL refletir\\u00e1 assim a soma ponderada do aumento destes dois \\u00edndices, na propor\\u00e7\\u00e3o de 75% quanto ao indicador SMN e de 25% quanto ao indicador IPC.<\\\/p>\\n\n\n<p>A atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os em Espanha dos Servi\\u00e7os do GRUPO DE EMPRESAS VORTAL refletir\\u00e1 assim a soma ponderada do aumento destes dois \\u00edndices, na propor\\u00e7\\u00e3o de 75% quanto ao indicador SMN e de 25% quanto ao indicador IPC. Para efeitos de c\\u00e1lculo, quer o SMN quer o IPC, resultam de uma pondera\\u00e7\\u00e3o entre o indicador em Portugal (75%) e o indicador em Espanha (25%), espelhando a estrutura organizacional da opera\\u00e7\\u00e3o em Espanha.<\\\/p>\\n\n\n<p>De forma exemplificativa:<\\\/p>\\n\n\n<p>Ano de 2025<\\\/p>\\n\n\n<p>\\u00c0 data, para os clientes com servi\\u00e7os em Portugal, encontra-se em vigor no GRUPO DE EMPRESAS VORTAL uma atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os que decorre da aplica\\u00e7\\u00e3o do aumento do SMN em 2025 (6,1%), e do indicador IPC, medido de janeiro de 2025 face a janeiro de 2024 (2,5%), resultando, ap\\u00f3s a respetiva pondera\\u00e7\\u00e3o, numa atualiza\\u00e7\\u00e3o de 5,2% arredondado ao euro. \\n\\nEm Espanha, encontra-se em vigor no GRUPO DE EMPRESAS VORTAL uma atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os que decorre da aplica\\u00e7\\u00e3o do aumento do SMN em Espanha em 2025 (4,41%) do aumento do SMN em Portugal em 2025 (6,1%), do indicador IPC de Espanha, medido de janeiro de 2025 face a janeiro de 2024 (2,9%) e do indicador IPC de Portugal, medido no mesmo per\\u00edodo (2,5%), resultando, ap\\u00f3s a respetiva pondera\\u00e7\\u00e3o, numa atualiza\\u00e7\\u00e3o de 4,91% arredondado ao euro. <\\\/p>\\n\n\n<p><strong>3. CAMPANHAS PROMOCIONAIS E DESCONTOS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Ser\\u00e1 utilizada estrategicamente pelo GRUPO DE EMPRESAS VORTAL a ado\\u00e7\\u00e3o de campanhas promocionais e descontos, de forma a impulsionar vendas e recompensar a confian\\u00e7a dos Cliente nos Servi\\u00e7os VORTAL.<br \\\/>Todas as campanhas promocionais e descontos da VORTAL seguir\\u00e3o pol\\u00edticas claras e ser\\u00e3o divulgados aos Clientes de maneira transparente.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>4. OUTRAS REVIS\\u00d5ES DE PRE\\u00c7OS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>O GRUPO DE EMPRESAS VORTAL poder\\u00e1 ainda proceder sempre que se mostre necess\\u00e1rio \\u00e0 revis\\u00e3o de pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os VORTAL, em consequ\\u00eancia (i) do aumento do n\\u00edvel de Servi\\u00e7o do Cliente; (ii) da evolu\\u00e7\\u00e3o funcional do Servi\\u00e7o; (iii) da subscri\\u00e7\\u00e3o de novos Servi\\u00e7os ou (iv) da conclus\\u00e3o de per\\u00edodos de campanhas de oferta e\\\/ou aplica\\u00e7\\u00e3o de descontos.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>5. ESTRAT\\u00c9GIA DE SEGMENTA\\u00c7\\u00c3O<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Poder\\u00e3o ainda ser adotadas pelo GRUPO DE EMPRESAS VORTAL diferentes estrat\\u00e9gias de pre\\u00e7os para segmentos espec\\u00edficos de Clientes, tendo em considera\\u00e7\\u00e3o as suas necessidades e comportamentos de compra particulares.<\\\/p>\\n\n\n<p>Assim, poder\\u00e1 verificar-se ainda, em fun\\u00e7\\u00e3o da altera\\u00e7\\u00e3o do volume de neg\\u00f3cios ou aquisi\\u00e7\\u00f5es pelo Cliente, ou altera\\u00e7\\u00f5es no escal\\u00e3o de pre\\u00e7os em que este se enquadra, uma estrat\\u00e9gia mais direcionada quanto \\u00e0 atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os. <br \\\/><br \\\/><strong>6. REVIS\\u00c3O PERI\\u00d3DICA POL\\u00cdTICA ATUALIZA\\u00c7\\u00c3O DE PRE\\u00c7OS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>A presente POL\\u00cdTICA DE ATUALIZA\\u00c7\\u00c3O DE PRE\\u00c7OS ser\\u00e1 atualizada periodicamente pelo GRUPO DE EMPRESAS VORTAL, de forma a garantir a sua efic\\u00e1cia e alinhamento com os respetivos objetivos estrat\\u00e9gicos e altera\\u00e7\\u00f5es nas condi\\u00e7\\u00f5es de mercado.<\\\/p>\",\"margin\":\"large\",\"text_align\":\"left\",\"text_color\":\"muted\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Vers\\u00e3o 03 | Publicada em 20 de outubro de 2025.<\\\/p>\",\"margin\":\"default\",\"text_style\":\"small\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"<span data-contrast=\\\"auto\\\" xml:lang=\\\"PT-PT\\\" lang=\\\"PT-PT\\\" class=\\\"TextRun SCXW117081313 BCX0\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW117081313 BCX0\\\">Pol\\u00edtica de Atualiza\\u00e7\\u00e3o de Pre\\u00e7os<\\\/span><\\\/span><span class=\\\"EOP SCXW117081313 BCX0\\\" data-ccp-props=\\\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\\\">\\u00a0<\\\/span>\",\"text_align\":\"left\",\"title_color\":\"emphasis\",\"title_element\":\"h1\",\"title_font_family\":\"primary\",\"title_style\":\"h1\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p><strong>1. OBJETIVO<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>O objetivo da <i>Pol\\u00edtica de Atualiza\\u00e7\\u00e3o de Pre\\u00e7os<\\\/i> \\u00e9 estabelecer os princ\\u00edpios e diretrizes claras para a atualiza\\u00e7\\u00e3o dos pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os desenvolvidos e oferecidos pela <i>SIMPLIFAE<\\\/i> e restantes empresas pertencentes ao <i>Grupo de Empresas SIMPLIFAE<\\\/i> (conforme definido abaixo).<\\\/p>\\n\n\n<p>A presente Pol\\u00edtica abrange o <i>Grupo de Empresas SIMPLIFAE<\\\/i>, o qual \\u00e9 constitu\\u00eddo pelas Empresas elencadas em https:\\\/\\\/www.vortal.biz\\\/pt-pt\\\/vortal-group-companies\\\/, e que se passam a denominar de forma conjunta como \\u201cEMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE\\u201d. O pre\\u00e7o dos Servi\\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE procura refletir a qualidade e extens\\u00e3o dos Servi\\u00e7os prestados, a respetiva marca, a garantia e servi\\u00e7os de suporte t\\u00e9cnico, assim como outros fatores que influenciam a decis\\u00e3o de compra pelos nossos Clientes.<\\\/p>\\n\n\n<p>A Pol\\u00edtica de Atualiza\\u00e7\\u00e3o de Pre\\u00e7os reflete o compromisso das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE na manuten\\u00e7\\u00e3o uma rela\\u00e7\\u00e3o transparente, previs\\u00edvel e sustent\\u00e1vel com os seus Clientes, procurando sempre assegurar o equil\\u00edbrio entre a evolu\\u00e7\\u00e3o dos Servi\\u00e7os prestados e a estabilidade das condi\\u00e7\\u00f5es comerciais acordadas entre as partes.<\\\/p>\\n\n\n<p>As EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE proceder\\u00e3o regularmente \\u00e0 realiza\\u00e7\\u00e3o de an\\u00e1lises de mercado, por forma a verificar tend\\u00eancias de pre\\u00e7os, o comportamento dos Clientes e a\\u00e7\\u00f5es da concorr\\u00eancia.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>2. ATUALIZA\\u00c7\\u00c3O ANUAL DE PRE\\u00c7OS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>De modo a garantir a qualidade dos Servi\\u00e7os prestados, as EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE refletem no pre\\u00e7o dos seus Servi\\u00e7os os respetivos custos de desenvolvimento, comercializa\\u00e7\\u00e3o e marketing, a evolu\\u00e7\\u00e3o dos custos da respetiva estrutura organizativa e outros associados ao desenvolvimento da sua atividade comercial.<\\\/p>\\n\n\n<p>A atualiza\\u00e7\\u00e3o do pre\\u00e7o dos Servi\\u00e7os prestados pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE \\u00e9 efetuada, anualmente, em fun\\u00e7\\u00e3o do n\\u00edvel de atualiza\\u00e7\\u00e3o de custos.<\\\/p>\\n\n\n<p>A atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os prevista na presente Pol\\u00edtica constitui um elemento integrante da estrutura de pre\\u00e7os contratualmente acordada entre as partes, refletindo a natureza evolutiva e continuada dos Servi\\u00e7os prestados pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE.<\\\/p>\\n\n\n<p>Atendendo a que uma parte significativa dos custos das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE respeita ao pagamento dos sal\\u00e1rios dos seus Colaboradores, a atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os ser\\u00e1 calculada atrav\\u00e9s de uma pondera\\u00e7\\u00e3o entre (i) a taxa de aumento do Sal\\u00e1rio M\\u00ednimo Nacional (SMN), face ao ano anterior, e (ii) o \\u00cdndice de Pre\\u00e7os no Consumidor (IPC), fator que ser\\u00e1 calculado no m\\u00eas de janeiro do ano da respetiva atualiza\\u00e7\\u00e3o e comparado com o m\\u00eas de janeiro do ano transato.<\\\/p>\\n\n\n<p>No caso de algum dos indicadores utilizados para o c\\u00e1lculo da atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os (SMN\\\/SMI ou IPC) deixar de ser publicado, ser substitu\\u00eddo por um \\u00edndice equivalente ou a sua metodologia ser substancialmente modificada, tal indicador ser\\u00e1 substitu\\u00eddo pelo que, publicado pela autoridade estat\\u00edstica competente, o substitua formalmente. Na aus\\u00eancia de publica\\u00e7\\u00e3o de \\u00edndices oficiais que cumpram estes crit\\u00e9rios, ser\\u00e1 aplicado o \\u00faltimo valor dispon\\u00edvel do indicador afetado at\\u00e9 que seja restabelecida a sua publica\\u00e7\\u00e3o ou seja publicado um \\u00edndice oficialmente designado como sucessor.<\\\/p>\\n\n\n<p>A atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE Portuguesas refletir\\u00e1 assim a soma ponderada do aumento destes dois \\u00edndices, na propor\\u00e7\\u00e3o de 75% quanto ao indicador SMN e de 25% quanto ao indicador IPC.<\\\/p>\\n\n\n<p>A atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE Espanholas refletir\\u00e1 assim a soma ponderada do aumento destes dois \\u00edndices, na propor\\u00e7\\u00e3o de 75% quanto ao indicador SMN (SMI em Espanha, ou seja, Sal\\u00e1rio M\\u00ednimo Interprofissional) e de 25% quanto ao indicador IPC. Para efeitos de c\\u00e1lculo, quer o SMN quer o IPC, resultam de uma pondera\\u00e7\\u00e3o entre o indicador em Portugal (75%) e o indicador em Espanha (25%), espelhando a estrutura organizacional da opera\\u00e7\\u00e3o em Espanha. De forma exemplificativa:<\\\/p>\\n\n\n<p>Ano de 2025<\\\/p>\\n\n\n<p>\\u00c0 data, encontra-se em vigor nas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE em Portugal uma atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os que decorre da aplica\\u00e7\\u00e3o do aumento do SMN em 2025 (6,1%), e do indicador IPC, medido em janeiro de 2025 face a janeiro de 2024 (2,5%), resultando, ap\\u00f3s a respetiva pondera\\u00e7\\u00e3o, numa atualiza\\u00e7\\u00e3o de 5,2% arredondado ao euro.<\\\/p>\\n\n\n<p>Em Espanha, encontra-se em vigor nas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE uma atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os que decorre da aplica\\u00e7\\u00e3o do aumento do SMN em Espanha em 2025 (4,41%) do aumento do SMN em Portugal em 2025 (6,1%), do indicador IPC de Espanha, medido em janeiro de 2025 face a janeiro de 2024 (2,9%) e do indicador IPC de Portugal, medido no mesmo per\\u00edodo (2,5%), resultando, ap\\u00f3s a respetiva pondera\\u00e7\\u00e3o, numa atualiza\\u00e7\\u00e3o de 4,91% arredondado ao euro.<\\\/p>\\n\n\n<p>Ano de 2026<\\\/p>\\n\n\n<p>Relativamente ao ano de 2026, a atualiza\\u00e7\\u00e3o anual de pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os das EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE ser\\u00e1 apurada nos termos previstos na presente Pol\\u00edtica, com base na varia\\u00e7\\u00e3o do SMN\\\/SMI aplic\\u00e1vel em 2026 e no \\u00cdndice de Pre\\u00e7os no Consumidor (IPC), a calcular no m\\u00eas de janeiro de 2026 e comparado com o m\\u00eas de janeiro do ano anterior, ap\\u00f3s a divulga\\u00e7\\u00e3o dos respetivos dados oficiais, tanto em Portugal, como em Espanha.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>3. CAMPANHAS PROMOCIONAIS E DESCONTOS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Ser\\u00e1 utilizada estrategicamente pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE a ado\\u00e7\\u00e3o de campanhas promocionais e descontos, por forma a impulsionar vendas e recompensar a confian\\u00e7a dos Cliente nos Servi\\u00e7os SIMPLIFAE.<\\\/p>\\n\n\n<p>Todas as campanhas promocionais e descontos da SIMPLIFAE seguir\\u00e3o pol\\u00edticas claras e ser\\u00e3o divulgados aos Clientes de forma transparente.<\\\/p>\\n\n\n<p>Verificando-se o termo de campanhas promocionais, ofertas ou descontos tempor\\u00e1rios, cessam as respetivas condi\\u00e7\\u00f5es promocionais, restabelecendo-se o pre\\u00e7o contratualmente aplic\\u00e1vel.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>4. OUTRAS REVIS\\u00d5ES DE PRE\\u00c7OS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>Poder\\u00e1 verificar-se a necessidade de revis\\u00e3o e ajuste dos pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os SIMPLIFAE em situa\\u00e7\\u00f5es espec\\u00edficas, nomeadamente em consequ\\u00eancia: (i) do aumento do n\\u00edvel de Servi\\u00e7o contratado pelo Cliente; (ii) da subscri\\u00e7\\u00e3o de novos Servi\\u00e7os e\\\/ou funcionalidades adicionais por parte do Cliente;; (iii) de altera\\u00e7\\u00f5es objetivas ao Servi\\u00e7o, e\\\/ou evolu\\u00e7\\u00f5es funcionais do mesmo, que impliquem uma modifica\\u00e7\\u00e3o relevante do respetivo \\u00e2mbito funcional ou t\\u00e9cnico; (iv) do termo de campanhas promocionais, ofertas ou descontos tempor\\u00e1rios.<\\\/p>\\n\n\n<p>Em situa\\u00e7\\u00f5es excecionais de altera\\u00e7\\u00e3o significativa das condi\\u00e7\\u00f5es \\u2013 econ\\u00f3micas ou operacionais - que impactem de forma relevante a presta\\u00e7\\u00e3o dos Servi\\u00e7os, poder\\u00e1 tamb\\u00e9m ser necess\\u00e1rio \\u00e0s EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE avaliar, de boa-f\\u00e9, a adequa\\u00e7\\u00e3o dos pre\\u00e7os praticados \\u00e0s novas circunst\\u00e2ncias e, em consequ\\u00eancia, proceder \\u00e0 revis\\u00e3o e ajuste dos pre\\u00e7os dos Servi\\u00e7os SIMPLIFAE.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>5. ESTRAT\\u00c9GIA DE SEGMENTA\\u00c7\\u00c3O<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>O GRUPO DE EMPRESAS SIMPLIFAE poder\\u00e1 ainda adotar diferentes modelos de estrutura\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os para segmentos espec\\u00edficos de Clientes, tendo em conta as suas necessidades e comportamentos de compra particulares, com base em crit\\u00e9rios objetivos e transparentes, designadamente:<\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li>volume de Servi\\u00e7os contratados;<\\\/li>\\n\n\n<li>n\\u00famero de utilizadores ou licen\\u00e7as;<\\\/li>\\n\n\n<li>dura\\u00e7\\u00e3o da rela\\u00e7\\u00e3o contratual;<\\\/li>\\n\n\n<li>escal\\u00f5es de fatura\\u00e7\\u00e3o ou de utiliza\\u00e7\\u00e3o previamente definidos.<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p>A aplica\\u00e7\\u00e3o de estrat\\u00e9gias de segmenta\\u00e7\\u00e3o ser\\u00e1 efetuada de forma n\\u00e3o discriminat\\u00f3ria, em conformidade com os princ\\u00edpios da boa-f\\u00e9, proporcionalidade e transpar\\u00eancia, refletindo a adequa\\u00e7\\u00e3o dos crit\\u00e9rios de atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os ao perfil de utiliza\\u00e7\\u00e3o do Cliente.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>6. REVIS\\u00c3O PERI\\u00d3DICA DA POL\\u00cdTICA ATUALIZA\\u00c7\\u00c3O DE PRE\\u00c7OS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>A Pol\\u00edtica de Atualiza\\u00e7\\u00e3o de Pre\\u00e7os constitui parte integrante dos contratos celebrados com os Clientes e poder\\u00e1 ser revista periodicamente pelas EMPRESAS DO GRUPO SIMPLIFAE, garantindo seu alinhamento com os respetivos objetivos estrat\\u00e9gicos e com as condi\\u00e7\\u00f5es de mercado.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>7. DISPOSI\\u00c7\\u00d5ES FINAIS<\\\/strong><\\\/p>\\n\n\n<p>A Pol\\u00edtica de Atualiza\\u00e7\\u00e3o de Pre\\u00e7os deve ser interpretada e aplicada em articula\\u00e7\\u00e3o com os contratos celebrados entre as partes, n\\u00e3o prevalecendo sobre disposi\\u00e7\\u00f5es contratuais espec\\u00edficas que regulem, de forma expressa, mat\\u00e9rias relativas a atualiza\\u00e7\\u00e3o de pre\\u00e7os.<\\\/p>\\n\n\n<p>As altera\\u00e7\\u00f5es introduzidas \\u00e0 presente Pol\\u00edtica apenas se aplicar\\u00e3o a contratos celebrados ap\\u00f3s a respetiva altera\\u00e7\\u00e3o, n\\u00e3o produzindo efeitos relativamente a contratos em execu\\u00e7\\u00e3o, salvo acordo expresso e escrito em contr\\u00e1rio entre as partes.<\\\/p>\\n\n\n<p>As atualiza\\u00e7\\u00f5es ou revis\\u00f5es de pre\\u00e7os efetuadas nos termos da presente Pol\\u00edtica n\\u00e3o representam uma modifica\\u00e7\\u00e3o dos respetivos termos, correspondendo \\u00e0 aplica\\u00e7\\u00e3o dos mecanismos de atualiza\\u00e7\\u00e3o na mesma definidos.<\\\/p>\\n\n\n<p>A eventual n\\u00e3o aplica\\u00e7\\u00e3o, em determinado momento, de qualquer mecanismo de atualiza\\u00e7\\u00e3o ou revis\\u00e3o de pre\\u00e7os previsto na presente Pol\\u00edtica n\\u00e3o constitui ren\\u00fancia ao direito da sua aplica\\u00e7\\u00e3o futura.<\\\/p>\",\"margin\":\"large\",\"text_align\":\"left\",\"text_color\":\"muted\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Vers\\u00e3o 04 | Publicada em 20 de abril de 2026.<\\\/p>\",\"margin\":\"default\",\"text_style\":\"small\"}}]}]}]}],\"version\":\"4.4.16\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Atualiza\u00e7\u00e3o de Pre\u00e7os\u00a0 1. 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